优质、到位的客户服务是我们生命力之所在，也是保质我们的产品、服务的延续性。
我们拥有咨询及互联网解决方案专家队伍，既有本公司的咨询、实施互联网技术服务专家，又有著名的硬件、软件之咨询伙伴。这种战略性伙伴关系增强了为客户提供优质服务的能力。鼎力资讯选择的合作伙伴也能提供从分析、概念设计到项目管理、安装以及诸如重新设计、结构调整或改变管理方式等活动的服务。
鼎力保证以可靠的服务及时为客户的业务提供支持公司产品开发、咨询和服务用标准、职业化的服务方式。另外，不论您在何地使用我们的服务，我们都保证二十四小时提供客户所需要的各种服务。我们还采取预防性措施明确您所使用的服务中的关键问题，在问题造成消极影响之前就加以解 决。
鼎力资讯客户服务部，秉承"客户至上"的宗旨，将为您提供所有产品的服务工作，当您使用我们产品和服务遇到烦恼和问题时，请您拨打我们的技术服务电话（020-87380173）或电子邮件（support@kindeffort.com)等其它手段与我们联系，我们将全力为您排忧解难。
